Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) — aggiornata al 25 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Maximiliano Canevaro, ditta individuale, P.IVA 02180280436, Via Rosario Livatino 27, 62100 Macerata (MC). Email: info@maxibusinessp.com.

2. A chi si rivolge

Ai rivenditori (negozi di strumenti musicali) con cui il titolare ha o intende avere un rapporto commerciale, e alle persone che vi lavorano e lo contattano.

3. Quali dati trattiamo

• Dati di contatto: nome del negozio, nome del referente, numero WhatsApp, email, indirizzo.
• Contenuto delle comunicazioni: messaggi WhatsApp ed email scambiati con il titolare.
• Dati commerciali: ordini, condizioni commerciali, storico dei rapporti.

Non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR).

4. Finalità e base giuridica

• Gestione del rapporto commerciale — rispondere alle richieste, preparare offerte, gestire ordini e assistenza: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b).
• Organizzazione interna del lavoro — tenere traccia delle comunicazioni e preparare le risposte: legittimo interesse del titolare a gestire con ordine i rapporti con i propri clienti (art. 6.1.f).
• Comunicazioni commerciali — proposte su prodotti, novità e promozioni: consenso dell'interessato (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.
• Obblighi di legge — contabilità e fisco (art. 6.1.c).

5. Come vengono trattati i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici. Per rendere più efficiente la gestione delle operazioni quotidiane il titolare si avvale anche di strumenti software, inclusi servizi di intelligenza artificiale. Le comunicazioni e le decisioni che riguardano il rapporto commerciale restano sotto il controllo del titolare: non vengono prese decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati ai sensi dell'art. 22 GDPR.

6. Destinatari

I dati possono essere trattati, in qualità di responsabili del trattamento, da fornitori dei seguenti servizi, nella misura necessaria alle finalità indicate:

• messaggistica (WhatsApp Business, fornito da Meta);
• posta elettronica;
• gestione dei contatti e dei dati commerciali (software gestionale in cloud);
• servizi di intelligenza artificiale a supporto dell'efficienza operativa;
• hosting dei server, all'interno dell'Unione Europea;
• consulenti fiscali e contabili.

I dati non sono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).

8. Conservazione

• Dati di contatto e comunicazioni: per la durata del rapporto commerciale e fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati contabili e fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge.
• Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR); puoi revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi a info@maxibusinessp.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.